Реализованные проекты

• сокращения издержек
• исключения технологических потерь при реализации топлива
• предотвращения злоупотреблений
• повышения прозрачности бизнеса
• реализации передовых маркетинговых схем привлечения и удержания постоянных клиентов

Создание единой системы управления сетью автозаправочных комплексов на основе решения АйТи-Ойл:
• управление сетью АЗК из центрального офиса
• 41 АЗК и терминалы самообслуживания
• более 25 тыс. карт для постоянных клиентов

Система АйТи-Ойл установлена и в настоящее время эксплуатируется на 41 АЗК, обеспечено управление всей сетью АЗК из офиса. Решение обеспечивает руководству ЗАО «АСПЭК» необходимую прозрачность бизнеса, позволяя четко контролировать работу всей сбытовой сети в целом и каждой АЗС в отдельности, а также принимать стратегические решения на основе своевременной и достоверной информации. Заказчик высоко оценивает эффективность внедрения системы.

• совершенствования механизма управления сбытом нефтепродуктов
• исключения технологических потерь на протяжении всего цикла движения нефтепродуктов
• прозрачности учета нефтепродуктов
• повышения качества обслуживания
• реализации передовых маркетинговых схем привлечения новых и удержания существующих клиентов

• создание системы комплексной автоматизации коммерческого учета и технологических процессов в сети АЗС и нефтебазы
• внедрение системы безналичных расчетов
• внедрение решения АйТи-Ойл: Нефтебаза

Комплексное решение по автоматизации сбыта нефтепродуктов позволяет крупнейшему игроку на рынке Южного Казахстана четко контролировать всю цепочку движения нефтепродуктов – от получения на нефтебазу до реализации конечным потребителям

Внедрение системы автоматизации управления сетью АГЗК необходимо для решения следующих бизнес-задач:
• повышение эффективности принятия управленческих решений по работе АГЗК
• повышение оперативности и достоверности сбора и обработки данных, ускорения обмена ими между центральным офисом и АГЗК.

• повышение эффективности бизнеса
• достижение конкурентоспособности

• внедрение решения АйТи-Ойл в центральном офисе и в сети МАЗС и АГЗС

• оперативное получение информации о работе сети
• повышение управляемости бизнеса
• привлечение и удержание клиентов

• разработка единой системы управления АГНКС на базе решения АйТи-Ойл
• создание собственной системы безналичных расчетов

• привлечение клиентов
• централизованное управление бизнесом
• оперативное получение информации о работе сети
• создание единой системы управления сетью АЗС, торговлей сопутствующими товарами и нефтебазой

• комплексная автоматизация сети АЗС
• создание централизованного управления бизнесом из офиса
• Автоматизация 2-х безоператорных АЗС (ААЗС)
• АйТи-Ойл: Система безналичных расчетов и система лояльности (первоначально выпущена одна тыс. карт)
• внедрение решения АйТи-Ойл: Нефтебаза

• повышение рентабельности бизнеса за счет сокращения издержек
• повышение прозрачности учета и сбыта нефтепродуктов и сопутствующих товаров и услуг в сети АЗК

• автоматизация центрального офиса и сети из 34 АЗК
• автоматизация торговых точек при АЗК на основе АйТи-Ойл: Торговая система
• интеграция АйТи-Ойл с системой бухгалтерского учета
• передача техподдержки всего спектра оборудования и ПО на аутсорсинг

• повышение эффективности бизнеса
• увеличение доли рынка

• автоматизация центрального офиса и 5 АЗС
• создание собственной системы безналичных расчетов

• повышение эффективности бизнеса компании «ЮГАЗ» (Республика Башкортостан).

• внедрение АйТи-Ойл для управления сетью АГЗС

В настоящее время решение АйТи-Ойл установлено и используется в центральном офисе и на АГЗС «ЮГАЗ». В рамках дальнейших работ по проекту специалисты АйТи будут осуществлять работы по подключению к системе новые АГЗС «ЮГАЗ».

• получение конкурентоспособных преимуществ
• развитие бизнеса

комплексная автоматизация управления головного офиса компании и сосздание карточной системы на основе решения АйТи-Ойл.

Использование единого «инструмента управления» и создание собственной системы безналичных расчетов значительно усилило конкурентные преимущества компании «Конгресс-М» и привело к повышению эффективности работы персонала. Также в результате проекта было достигнуто:
• упрощение документооборота и автоматизация управленческого учета
• уменьшение влияния «человеческого фактора»
• снижение издержек связанных с приёмом, хранением и реализацией нефтепродуктов

• автоматизация 40 АЗК и управления ими из ОФИСА: управление топливораздаточными колонками (DresserWayne, «НАРА»), продажа нефтепродуктов и сопутствующих товаров за наличные и по смарт-картам, измерение параметров нефтепродуктов в резервуарах
• 2 регнальных офиса: Урай и Салехард
• создание системы расчетов в сети АЗК на основе смарт-карт: 40 АЗС и АЗК, 27 тыс. смарт-карт

• Система в полном масштабе эксплуатируется с 2000г.
• Более 40тыс. операций по картам в день

• Повышение эффективности управления бизнесом
• Привлечение клиентов
• Создание инструмента по управлению торговлей

• внедрение системы управления из центрального офиса
• автоматизация АЗК
• внедрение решения АйТи-Ойл: Торговая система и системы промо-акций
• внедрение системы безналичных расчетов и системы лояльности (первоначально выпущено 2 тыс. карт)

• повышение прозрачности и управляемости бизнеса
• повышение эффективности работы всех сегментов бизнеса НК «КазМунайГаз»
• снижение уровня издержек и потерь нефтепродуктов в процессе продажи

• внедрение АйТи-Ойл для управления сетью АЗК
• создание системы продаж нефтепродуктов и сопутствующих товаров
• внедрение системы лояльности

• повышение прозрачности и управляемости бизнеса
• предоставление центральному офису НК «Альянс» оперативной и достоверной информации о работе сети АЗК и сбытовых компаний
• снижение уровня издержек и потерь нефтепродуктов в процессе продажи, повышение эффективности бизнеса

• Внедрение АйТи-Ойл для управления сетью АЗК
• Создание платежной системы на основе решения АйТи-Ойл
• Cоздание системы лояльности

К началу 2012 года система АйТи-Ойл охватывала около 300 АЗК НК «Альянс». На уровне центральных офисов сбытовых компаний «Приморнефтепродукт», «Амурнефтепродукт», «Хабаровскнефтепродукт» и «Альянс-Байкалнефтепродукт» решение дает возможность управлять сетями АЗК, обеспечивая:
• формирование цен на нефтепродукты, товары и услуги для сети АЗК
• создание и поддержку общей базы клиентов и условий работы с ними: схемы обслуживания, формирование скидок
• предоставление оперативных отчетов по различным срезам: региональным сегментам сети АЗК, товарным группам, видам товаров и услуг и т.д.
• подготовку аналитических и статистических отчетов по деятельности всей сети АЗК

Помимо этого, положительный эффект был достигнут с помощью использования системы безналичных расчетов. Сейчас уже выпущено 310 тыс. карт. Применение карт при оплате не только заметно повысило качество и скорость обслуживания клиентов, но и дало возможность НК «Альянс» предлагать покупателям выгодные условия покупок. В частности, на некоторых АЗК клиенты могут приобрести товары со скидкой, размер которой зависит от типа оплаты, времени совершения покупки и других условий.

Проект находится в стадии развития, в планах НК Альянс тиражирование АйТи-Ойл: Торговая система на все региональные сбытовые компании, запуск в эксплуатацию безоператорных АЗС.

• обеспечение прозрачности бизнеса
• привлечение и удержание клиентов

• внедрение комплексной системы управления сетью МАЗС
• создание системы безналичных расчетов и лояльности клиентов на основе решения АйТи-Ойл

• перевод управляемости бизнеса на новый уровень
• постановка централизованного управления сетью ГНС, АГЗС и МАЗК
• реализация системы лояльности

• внедрение системы АйТи-Ойл на все заправочный комплексы сети
• внедрение модуля «Центральный Офис» для управления сетью заправочных комплексов
• внедрение системы лояльности для всей сети заправочных комплексов
• автоматизация торговых точек при заправках на основе АйТи-Ойл: Торговая система

Система АйТи-Ойл внедрена на 3 ГНС и 55 АГЗС/МАЗК, настроена единая система централизованного управления из головного и нескольких региональных офисов. С помощью решения ведется точный учет приема и реализации топлива и сопутствующих товаров в сети  заправок. Дополнительным инструментов привлечения и удержания клиентов является внедренная система лояльности.

Одним из стратегических направлений деятельности компании является развитие розничных продаж сети АЗК. С этой целью руководством ОАО «Мордовнефтепродукт» были определены основные задачи:
• организация различных программ лояльности клиентов способствующих привлечению и удержанию клиентов
• повышение уровня сервисных услуг в сети АЗК

Внедрение системы безналичных расчетов в головном офисе и на 34 АЗК «Мордовнефтепродукт»
• внедрение системы безналичных расчетов за нефтепродукты

Использование системы безналичных расчетов позволило заказчику разрабатывать и реализовывать программы лояльности для привлечения дополнительного количества клиентов и обеспечения высокого уровня сервиса на АЗК. Первоначально в системе было выпущено 15 тыс. смарт-карт.

Оценка эффекта от внедрения комплексной системы управления АйТи-Ойл показала 20-30% рост оборота. Помимо этого система помогла ускорить сбор, повысить достоверность и актуальность данных о проведенных операциях и о привлеченных, в качестве предоплаты, средствах.

• проведение аудита проекта автоматизации управления сетью АЗС

• планирование проекта
• анализ предоставленной Заказчиком информации
• изучение объектов аудита
• сбор информации от участников проекта
• анализ полученной информации
• выводы и рекомендации по исправлению ситуации

• получено независимое взвешенное видение ситуации по проекту, причин проблем
• рекомендации по исправлению ситуации, по нашей информации меры, принятые в результате дали положительный эффект

• создание единой системы управления сетью из 17 АЗК
• внедрение системы расчетов в сети АЗК на основе смарт-карт

• постановка централизованного управления работой сети АЗС
• внедрение системы аналитики работы сети АЗС
• увеличение продаж топлива и сопутствующих товаров

• внедрение системы АйТи-Ойл на все АЗС сети
• внедрение системы аналитики работы сети АЗС на основе Oracle BI
• внедрение автоматизированной системы торговли
• доработка системы АйТи-Ойл под специфические требования заказчика

Работа всей сети, состоящей из 22 АЗС, была автоматизирована путем внедрения системы АйТи-Ойл. Одновременно было налажено централизованное управление работой всех точек продаж топлива, что вывело контроль их функционирования на новый уровень. Для увеличения продаж топлива и сопутствующих товаров также была внедрена автоматизированная система торговли. Результаты деятельности всей сети обрабатываются модулем аналитики, что дает руководству возможность принимать более взвешенные решения и повышает уровень управления.

• повышение эффективности бизнеса
• привлечение и удержание клиентов сети АЗС

• Повышение эффективности управления сетью АЗК
• Своевременное получение менеджерами достоверной информации о работе сети АЗК
• Реализация системы безналичных расчетов и системы лояльности
• Обеспечение удобного и оперативного обслуживания клиентов на торговых объектах компании
• Реализация возможности централизованного управления всеми объектами компании

• создание системы управления сбытом нефтепродуктов и сопутствующих товаров охватывающую центральный и 7 региональных офисов, а также сеть из 57 АЗК, включая автоматические АЗК
• создание системы безналичных расчетов
• автоматизация 3 нефтебаз

Создание единого «инструмента управления» на базе решения АйТи-Ойл предоставит руководству ООО «Движение-Нефтепродукт» необходимые возможности и «рычаги» для реального контроля и управления сбытовой сетью. Вместе с тем, АйТи-Ойл обеспечивает двухсторонний обмен информацией, что даст возможность оперативно реагировать на изменения бизнеса и получить преимущества перед конкурентами. Помимо этого ожидается ускорение процесса обслуживания клиентов на АЗК и повышение эффективности работы персонала благодаря упрощению документооборота и коммерческого учета, а также снижению ошибок операторов АЗК. Создание собственной системы безналичных расчетов поможет повысить лояльность имеющихся клиентов и привлечь новых. В настоящее время в системе выпущено 30 тыс. смарт-карт.

• повышение уровня управляемости бизнеса
• повышение эффективности продаж на АЗС
• реализация системы лояльности

• внедрение системы АйТи-Ойл на все АЗС сети
• внедрение модуля «Центральный Офис» для управления сетью АЗС
• внедрение системы лояльности для всей сети АЗС
• создание системы расчетов в сети АЗК на основе смарт-карт
• доработка системы АйТи-Ойл под специфические требования заказчика

Система АйТи-Ойл внедрена на всех 30 АЗС, обеспечено централизованное управление сетью. Продажи на АЗС возросли благодаря внедрению системы лояльности (один из дополнительных модулей для АйТи-Ойл). Также была внедрена карточная подсистема оплаты для юридических и физических лиц, тираж смарт-карт 15.000 шт.

Внедренное решение обеспечивает руководству «Калина Ойл» необходимую прозрачность бизнеса, позволяя четко контролировать работу всей сбытовой сети в целом и каждой АЗС в отдельности.

• реализация разнообразных программ лояльности
• повышение скорости обслуживания на АЗК
• уменьшение издержек при продаже нефтепродуктов, а также сопутствующих товаров и услуг на АЗК

• создание единой системы управления сетью из 15 АЗК
• внедрение системы безналичных расчетов

Решение установлено и эксплуатируется на 15 АЗС. Обеспечено управление всей сетью АЗС из головного офиса. Внедрение комплексного решения АйТи-Ойл позволило руководству ООО «Пурнефтепродукт» получить эффективный инструмент управления бизнесом и снижения издержек в процессе продажи нефтепродуктов, а также дало возможность увеличить число клиентов с помощью реализации различных программ лояльности. В настоящий момент в системе используется 10 тыс. смарт-карт.

• повышение управляемости бизнесом
• своевременное получение менеджерами достоверной информации о работе сети АЗК
• реализация различных программ лояльности

Автоматизация управления головного офиса компании и территориально-распределенной сети АЗК. Также проведенные по проекту работы включали построение системы безналичных расчетов на 11 АЗК компании.

• привлечение и удержание клиентов сети АЗС

• процессинговый центр в г.Киев
• 3 региональных процессинга
• прием карт системы на более чем 100 АЗС сети

Система запущена в промышленную эксплуатацию. Обеспечен прием карт и обмен информацией между центральным процессингом и более чем 100 АЗС

• обеспечить удобное и оперативное обслуживание клиентов на торговых объектах компании
• реализовать возможность централизованного управления всеми объектами компании
• снабжать менеджерский состав полноценной и своевременной информацией обо всех происходящих процессах
• обеспечить высокий уровень защиты информации

Проект по автоматизации сети автозаправочных комплексов ООО «Элевант Сервис» стартовал в марте 2008 года и выполнялся в два этапа. Сначала специалисты АйТи провели предпроектное обследование сети МАЗК и подготовили необходимую техническую документацию по развертыванию решения АйТи-Ойл. Были выделены три основных уровня автоматизации: уровень центрального офиса, уровень региональных офисов для управления сетями МАЗК в регионах и уровень автозаправочных комплексов. В рамках второго этапа проекта, специалисты АйТи выполнили установку системы в центральном и региональном офисах и на 13 МАЗК Ижевска и Москвы. Современные автозаправочные комплексы имеют магазины сопутствующих товаров, которые были автоматизированы решением АйТи-Ойл: Торговая система. Единая система управления продажами нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг является компонентой комплексного решения АйТи-Ойл и работает на всех уровнях управления МАЗК. Ее внедрение дает возможность централизованно управлять сетью автозаправочных комплексов как в части торговли нефтепродуктами, так и в части торговли сопутствующими товарами. Это позволяет упростить целый ряд задач управления товарными потоками и документооборотом в сети розничной торговли и автоматизировать все основные функции торговли в сети многофункциональных автозаправочных комплексов: закупки, прием, хранение, продажу нефтепродуктов; продажу товаров и услуг; отношения с клиентами. Реализованные в АйТи-Ойл функции позволяют торговому персоналу МАЗК оперативно отслеживать информацию о приеме и реализации товаров в магазинах, оказанных клиентам услугах, а также осуществлять управление всеми ТРК с рабочего места оператора. С целью повышения защиты информации доступ различных групп пользователей (кассиров, товароведов, операторов МАЗК) к приложениям и сервисам системы АйТи-Ойл организован строго в соответствии с назначенными правами. Также была создана система безналичных расчетов с использованием смарт-карт. Первоначально в системе было выпущено 1 тысяча карт.

• организация современной работы сети АЗС
• постановка централизованного управления сетью АЗС
• повышение эффективности продаж на АЗС

• внедрение системы АйТи-Ойл на все АЗС сети, в том числе безоператорной
• внедрение модуля «Центральный Офис» для управления сетью АЗС
• внедрение модуля для анализа работы всей сети АЗС
• разработка программы лояльности
•  создание системы расчетов в сети АЗC на основе смарт-карт
• доработка системы АйТи-Ойл под специфические требования заказчика

Каждая из 32-х АЗС сети ООО УК «ИНРУСИНВЕСТ была автоматизирована с помощью системы АйТи-Ойл. Эта же система управляет первой в городе Новокузнецке и на Кузбассе безоператорной (холодной) АЗС. Управление деятельностью всех точек сбыта осуществляется из «Центрального Офиса». Для увеличения объема продаж и привлечения новых клиентов была разработана программа лояльности, в рамках ее реализации выпущено 10 тыс. бесконтактных клиентских смарт-карт. Аналитический модуль ПО (на основе Oracle BI) дополнен новыми формами отчетности, отражающими все особенности работы сотрудников УК «ИНРУСИНВЕСТ», что повышает качество управления.

• разработка модели бизнес-процессов розничной торговли
• создание системы управления сетью АЗК на основе ПО Retalix

• консалтинг в области организации автоматизации розничной торговли
• консалтинг по адаптации системы Retalix
• тиражирование решения Retalix на 130 АЗК

Реализация консалтингового этапа проекта позволят ТНК-ВР перейти к новому, более прибыльному стандарту организации деятельности АЗК и 7 региональных дочерних сбытовых предприятий: Курскнефтепродукт, Рязаньнефтепродукт, Калуганефтепродукт, Туланефтепродукт, Карелиянефтепродукт, ТНК-ВР Столица, Ростовнефтепродукт.

Внедрение новых процессов и системы автоматизации поможет ТНК-ВР достичь следующих результатов:
• повысить эффективность управляемость розничным бизнесом
• увеличить скорость и качество процесса обслуживания клиентов на АЗК
• снизить издержки связанные с реализацией нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг
• повысить эффективности работы персонала
• упростить документооборот и коммерческий учет

• оптимизация процесса предоставления услуг питания
• возможность ведения автоматизированного учета реализованных «обедов»

Внедрение системы безналичных расчетов позволило «ТНК-Нягань» решить следующие задачи:
• отказаться от использования наличных средств при расчетах персонала за услуги питания
• уменьшить издержки при реализации питания путем снижения влияния человеческого фактора на процесс расчетов
• повысить оперативность работы обслуживающего персонала за счет увеличения скорости и упрощения процедуры предоставления питания
• повысить эффективность служб, занятых бухгалтерской и оперативной отчетностью

• консалтинговые услуги с целью повышения эффективности бизнеса

Оказание консалтинговых услуг для розничного бизнеса компании ТНК-BP и внедрение единой системы управления сетью АЗК:
• автоматизация центрального офиса и 8 АЗК
• внедрение АйТИ-Ойл: Торговая система

• маркетинговый анализ ситуации на рынке систем безналичных расчетов предприятий нефтепродуктообеспечения Украины
• описание структуры и схем взаимодействия участников создаваемой СБР, в том числе наиболее подходящих в данной ситуации схем обслуживания клиентов
• организационный план мероприятий по созданию СБР и варианты маркетинговых сценариев, направленных на ее развитие
• оценку финансовых затрат, проработку базовых предположений для оценки экономической эффективности проекта
• основные принципы юридического обеспечения функционирования системы безналичных расчетов на территории Украины
• предложения по технической реализации СБР (техническая архитектура, функции аппаратного и программного обеспечения, система безопасности, способы хранения, защиты и передачи транзакций, масштабирование и функциональное развитие СБР)
• систему управления бизнесом на основе решения АйТи-Ойл

Повышение эффективности бизнеса

• внедрение системы управления сетью АЗК АйТи-Ойл
• автоматизация торговли
• создание системы лояльности для физических лиц

• повышение качества управления сетью АЗК за счет оперативного сбора и обработки информации о ее деятельности
• возможность применения различных схем лояльности в работе с клиентами
• усиление конкурентоспособности и увеличение прибыли1

• создание единой системы управления сетью автозаправочных комплексов на базе решения АйТи-Ойл
• внедрение системы безналичных расчетов

Создание системы АйТи-Ойл позволило оперативно отслеживать результаты деятельности сети АЗК и на основе получаемой информации принимать управленческие решения. Благодаря внедрению системы безналичных расчетов компания «ДАН» получила возможность применять новые схемы повышения клиентской лояльности и увеличить число постоянных клиентов сети на 30%.